《增长黑客》小记01

Starkwang 2020-05-27

“摩擦的产生也是因为增长团队将领域和背景如此不同的一群人聚集在一起,可想而知,他们势必会有意见相左的时候,有时甚至在立场观点和工作重心上存在冲突。工程师一般只对在技术上最具挑战性的工作感兴趣,而不关心他们提出的解决方案是否会对增长产生实质性的影响。产品经理往往沉迷于产品开发与发布工作,如果市场和销售团队在最后一分钟提出产品改动要求却给不出有说服力的商业理由,他们可能会大发雷霆。用户体验设计师经常会反对为产品引入一些试验性的功能或特征,因为他们担心原本对产品满意的用户会因此感到厌烦。营销人员则可能会过于关注像网站访问量或销售线索这样的“面子指标”,而忽略了在漏斗的其他部分(比如用户留存)提升指标的必要性。”